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Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Club Cometa, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.

2. Uso del Sitio Web

Te comprometes a:

  • Utilizar el sitio web solo para fines legales
  • No interferir con el funcionamiento del sitio
  • No intentar acceder a áreas restringidas
  • Proporcionar información precisa y actualizada al realizar pedidos
  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta (si creas una)

3. Productos y Precios

Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión los colores, características y detalles de nuestros productos. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso
  • Los precios mostrados incluyen IVA
  • Los gastos de envío se calculan según la dirección de entrega
  • Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por pedido

4. Proceso de Pedido y Pago

Al realizar un pedido:

  • Recibirás un email de confirmación (esto no garantiza la aceptación del pedido)
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en circunstancias excepcionales
  • El pago se procesa inmediatamente al completar el pedido
  • Solo enviamos a direcciones dentro de España
  • Debes tener al menos 18 años para realizar un pedido

5. Envío y Entrega

En relación con los envíos:

  • Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados
  • No somos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería
  • Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega correcta
  • Si no estás disponible para recibir el pedido, la empresa de mensajería seguirá sus procedimientos estándar
  • El riesgo de pérdida o daño pasa a ti al momento de la entrega

6. Devoluciones y Reembolsos

Consulta nuestra página de Contacto para información detallada sobre nuestra política de devoluciones. En resumen:

  • Tienes 30 días para devolver productos en perfectas condiciones
  • Los productos deben estar en su embalaje original
  • Los gastos de devolución corren por tu cuenta (excepto en caso de defecto)
  • El reembolso se procesará en 5-7 días hábiles tras recibir la devolución

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, ilustraciones y software, es propiedad de Club Cometa y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes:

  • Copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización
  • Modificar o crear obras derivadas
  • Utilizar el contenido con fines comerciales sin permiso
  • Eliminar avisos de copyright o marcas registradas

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

  • No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones
  • No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto comprado
  • No somos responsables de contenido de enlaces a sitios externos

9. Protección de Datos

El uso de tu información personal está regido por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, consientes el procesamiento de tus datos según se describe en dicha política.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

12. Resolución de Disputas

Si tienes alguna queja o disputa, por favor contacta con nosotros primero para intentar resolverla de manera amistosa. Puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, por favor contacta con nosotros:

Email: info@clubcometa.es

Formulario: Página de contacto