Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Club Cometa recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web:

• Información de contacto: nombre, dirección de email, dirección postal y número de teléfono
• Información de pago: datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura por terceros)
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Preferencias: suscripción a newsletter, preferencias de comunicación

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
• Responder a tus consultas y proporcionar atención al cliente
• Enviar newsletters y comunicaciones promocionales (solo si has dado tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Ejecución de contrato: para procesar tus pedidos y proporcionarte los productos que has comprado
• Consentimiento: para enviar comunicaciones de marketing
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y legales

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: empresas de envío, procesadores de pago, servicios de email
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les hemos asignado.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transacciones
• Acceso restringido a información personal
• Servidores seguros y protegidos
• Revisiones regulares de seguridad

6. Tus Derechos

Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del procesamiento
• Retirar consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@clubcometa.es

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “última actualización”.