Question 1

¿Para qué edad son los libros de Club Cometa?

Accepted Answer

Nuestros libros están diseñados especialmente para niños de 3 a 5 años. Las historias, ilustraciones y mensajes están adaptados a esta edad, pero también pueden disfrutarlos niños un poco mayores o menores.

Question 2

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Accepted Answer

El tiempo de entrega estándar es de 3-5 días hábiles para península. También ofrecemos envío express en 24-48 horas. Los pedidos realizados antes de las 14:00h se procesan el mismo día.

Question 3

¿El envío es gratis?

Accepted Answer

Sí, el envío es gratis en pedidos superiores a 25€ para península. Para pedidos inferiores, el coste de envío estándar es de 4,99€.

Question 4

¿Puedo devolver un libro si no me gusta?

Accepted Answer

Por supuesto. Tienes 30 días para devolver cualquier producto en perfectas condiciones y en su embalaje original. Te reembolsaremos el importe completo del producto.

Question 5

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal. Todas las transacciones son 100% seguras y están encriptadas.

Question 6

¿Los libros están en español?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros libros están en español. Las historias están cuidadosamente escritas para ser comprensibles y disfrutables para niños hispanohablantes.

Question 7

¿Qué formato tienen los libros?

Accepted Answer

Nuestros libros son de tapa dura con formato cuadrado de 21x21 cm, perfectos para las manitas de los pequeños. Tienen aproximadamente 28 páginas con ilustraciones a todo color.

Question 8

¿Hay más libros además de Anabel?

Accepted Answer

Pádel con Anabel es nuestro primer libro disponible. Pronto lanzaremos los libros de Mateo (tenis), Sara (escalada) y Leo (skate). ¡Suscríbete a nuestro newsletter para ser el primero en saberlo!

Question 9

¿Los personajes aparecen en todos los libros?

Accepted Answer

Cada libro se centra en un personaje principal, pero todos los personajes viven en el mismo Club Cometa y pueden aparecer en las historias de los demás, creando un universo conectado que los niños adorarán.

Question 10

¿Qué valores enseñan los libros?

Accepted Answer

Nuestros libros enseñan valores importantes como el trabajo en equipo, la perseverancia, la amistad, el respeto, la autonomía y la importancia de los hábitos saludables, todo a través de historias deportivas divertidas.

Question 11

¿Puedo comprar los libros en tiendas físicas?

Accepted Answer

Por el momento, nuestros libros solo están disponibles en nuestra tienda online. Esto nos permite ofrecerte los mejores precios y envío directo a tu casa.

Question 12

¿Ofrecen descuentos por volumen o para colegios?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras de múltiples ejemplares y para instituciones educativas. Contacta con nosotros para más información sobre precios especiales.

Question 13

¿Puedo regalar un libro?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Puedes añadir una nota de regalo en el checkout y enviaremos el pedido directamente a la dirección que indiques con un embalaje especial.

Question 14

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Accepted Answer

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete en tiempo real hasta que llegue a tu puerta.

Question 15

¿Qué hago si mi libro llega dañado?

Accepted Answer

Si tu libro llega con algún daño, contacta con nosotros inmediatamente. Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Preguntas Frecuentes

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